10月20日，集团2017年第三季度经营分析会在集团总部召开。和众集团党总支书记、总裁宋少波、和众集团党总支副书记孙惠贤、和众集团副总裁张玉兰、商绍辉、张利华出席会议。集团总部 “五部一会一中心”领导及核心成员、各直属分子公司企业单位负责人共二十余人参加了会议。
会议由集团总裁助理兼人力行政部部长倪永梅主持，在会上，张玉兰副总裁通报了集团各分子公司第三季度整体经营情况，分析了存在的问题，并对下一步经营工作提出了针对性的指导意见。集团分子公司企业单位负责人汇报了三季度生产经营状况、总结了经营和管理过程中遇到的问题，针对问题制定了下一步对策措施。集团经管会主任米文举对集团所属企业的经营效果、经营决策执行情况进行了分析，提出下一步的工作重点是根据集团业务发展目标，结合市场变化，制定出重点发展规划，努力做到市场预测准确、对策措施具体、组织落实有力、经营效果明显。
最后，和众集团党总支书记、总裁宋少波做总结发言。他指出，通过经营分析会，切实有效的对经营活动进行分析，准确地“诊断”出发展不理想或未完成工作进度的真正原因和“症结”，然后对症下药，落实责任，在此基础上再提措施，再订目标，从而持续稳定地提高企业经营管理水平和决策分析能力。他强调，各经营单位也要根据新的形势，结合自身实际，采取有针对性的对策，要有手段、有招数、有成效，确保经营指标进度的完成。
10月18日，党的十九大胜利召开，集团机关各部门负责人及各管理者，要认真学习贯彻习总书记的十九大报告，继续贯彻习近平系列重要讲话精神和治国理政新理念、新思想、新战略，对于报告中的要点、要义，新思想、新观点，新词汇要认真领会，组织大家一起学，相互交流学习心得。我们要以十九大会议精神为引领，坚定、坚信、坚持，齐肩并行，提质增效，充分发挥自身作用，以工作实效，为集团发展提供保障。围绕集团各项事业发展中心工作，主动适应发展新常态，落实发展新要求，践行发展新理念，推进实现新发展。
2017年截至目前各经营单位和项目指标完成情况良好，均已实现了相对的全成本核算，且在成本费用市场化的前提下发展势头良好，账期相对合理，现金流相对稳定。公司个别新项目调研分析不够周密，实际运营效果有待提升，要求相关业务人员对项目运营预期要进行充分和全面的分析，对于项目的可操作性进行严谨的把控。现使用的信息系统分散多样，但仍不能达到整体运营需求，新项目运作不能纳入系统管理、不能满足流程管理，造成数据不完整、管控不到位。随着多样经营的接踵而至，对于系统的需求将越来越迫切，以保证新项目尽快运转正常。
和众物流三季度经营状况良好，虽然有搬迁等不利因素产生影响，但目前已经步入正轨。市场开发团队开拓了成都、武汉、北京OFO小黄车仓配业务，开拓了LG南京项目，更多重点潜在客户也在及时跟进。半年工作会中的关键举措都在逐步落实和推动，并取得了明显的效果，接下来会继续深化落实。第四季度的重点工作是提升市内配送的出车率和装载率，深化改革举措，突出重围，找出新路。变革，是一个企业能适应历史潮流的最重要的基因。改变，会成为和众物流未来的主旋律，在改变中适应市场，构建和众的核心竞争力，只有这样我们才能获得持续发展的动力和能力。
2017年第三季度指标完成情况很好，各环节和制作流程更趋于稳定化和可持续化发展，今年制作的《喜欢你》、《鲛珠传》等影片既收获了良好的经济效益，也赢得了不错的市场口碑。2017年面临的主要问题是人员成本问题，这几乎是所有企业发展到一定程度都会面对的瓶颈，在第四季度，我们首先要做的就是严格考核员工、增加员工效率，其次是开拓新项目渠道、丰富客户资源类型，开拓新领域寻找新的经济增长点。除此之外，我们将建立完善的培训机制，把人员培训列入重点工作。通过培训，打造一支骁勇善战的团队，一支战无不胜的专业团队，提升和众品牌的美誉度。
三分公司奇瑞项目搬迁之后，运行平稳，集团领导高度重视，相关部门积极配合，解决员工住宿、用餐等问题，让员工感受到领导的关怀，感受到和众大家庭的温暖。成都和众公司、成都京鸿泰公司发展势头良好，经营指标稳步攀升。目前，三分公司已经有多家新客户入驻，面临进一步整合，维护优质客户，提升服务品质。现阶段面临的困境就是人员储备，很多潜在大客户仍在及时跟进，但是具有专业化素质的人才队伍明显不足，仍然需要重点培养。此外，居安而思危，资源问题不容忽视，如果现有的库房资源消失，我们和众物流将如何发展？这是我们管理者必须去思考的。
快消品事业需要创新，创新在任何时候都需要，我们拼的不是价格，我们拼的是服务、品质、售后，只有客户获得更多价值才能保证客户忠诚度。而怎么能客户获得更好的价值呢？首先就是树立服务意识，优质的服务态度、响应及时率、应答速度、回复率、良好的理解能力；其次就是具备专业知识，通过培训增加专业度，了解专业术语 ，对客户提出的问题及时给出的解决方案；再次就是提升工作能力，具备良好的解决问题能力，并懂得运用工作技巧。培训对于一个企业至关重要，培训是知识的传递，技能的传递，标准的传递，信息的传递，信念的传递，培训是企业最有价值的投资。
2017年和众物流在面临搬迁、客户流失等不利因素影响的情况下，通过开拓新客户、提升工作效率、整合资源等方法做到了收益稳中攀升，没有出现财务赤字，这点难能可贵。成都和众、成都京鸿泰的利润超额完成，和众爱车、内蒙公司也取得了不错的成绩，总体形势向好。对于一个企业来讲，创新和改革势在必行，不能固守成规，顺应市场变化，才能有跨越式前进，及时的调整、优化市场策略，不断完善自己，提高效率，才能够紧跟时代步伐，不会被市场所淘汰。只有时刻具备紧迫感和危机感，才能让我们的企业在瞬息万变的市场竞争中脱颖而出，实现“创和众品牌，做百年老店”的美好愿景！
和众集团党总支书记、总裁宋少波发表讲话
关心国事天下事：10月18日，万众瞩目的中共十九大召开了，集团组织全员观看习总书记的报告，为的就是让大家了解国家大事、关心政治大事。我们和众倡导的核心价值观：爱国、爱企、爱家，国家的事永远都是放在首位，国家的政策就是重点产业的发展方向，我们转变思路、分析前景就是为了顺应这种发展方向。
改革、改变： 以前我们常提“改进、改良”，就是去掉缺点，改变现状，目前看来力度不够，应该是“改革、改变”，就是把旧的、不合理的事物换成新的、适应发展需求的事物，改革，必然会带来带来刻骨铭心的阵痛，但是不改革，我们面临的就是没有出路。和众物流是和众集团的龙头企业，改革势在必行。
再谈提升两个能力：提升运营管理能力是提供优质服务的前提，没有良好的运营管理能力，服务就是空谈；提升资源整合能力是企业发展不变的主题，创新就是一种资源整合能力，一个企业不把创新当做主题，发展将成为空谈。
提升素质加强培训：我们一直倡导“请进来，走出去”的培训模式，目的就是在提升企业综合竞争力。培训能够增强企业向心力、凝聚力，促进管理层与员工层双向沟通，提高员工综合素质，提高生产效率和服务水平，增强企业竞争优势，培养企业后备力量，实现企业与员工“双赢”。以前，企业发展三大核心资源是“资金、设备、原料”，而现代企业发展三大核心资源是什么？人才、品牌、技术，而培训恰恰可以培育人才、创造品牌、传递技术，培训的重要性不言而喻。