2019年1月2日，和众集团召开新年交流会，集团各事业部负责人，各职能部门负责人，集团的全体员工，共计四十余人参加会议。

在会上，集团总裁宋少波发表讲话，他在讲话中重点强调：2019年，将是和众人的“服务之年”。他说，服务永无止境，我经常愿意用这句话来提醒我们大家，因为服务没有最好，只有更好， 做好服务并不容易，就在于它是无形的，它也是永无止境的。今年，是我们伟大的祖国建国70周年，今年也是我们和众集团成立30周年，酷车小镇成立10周年，我们和众人是沐浴着改革开放的春风，吹响了奋斗进取的号角。这30年的奋斗史弹指一挥间，而指导我们一路走来的，推动我们发展的思想核心就是服务，“服务”二字蕴藏着一个浅显而质朴的道理，那就是“给予”，我们每个和众人心中都要有“服务”二字：辛勤在一线的员工，要在心中想着客户，真心实意为客户着想，给予客户信任与满意，奋斗在后方的管理者，要做到关爱员工，设身处地为员工着想，给予员工温暖与快乐；如果和众人每天都想着为企业发展做出贡献，给予他人以希望、帮助和尊重，给予他人以关爱、理解和幸福，那么我们的企业使命“创和众品牌，做百年老店”就一定会实现！和众人的未来将无限精彩、无比辉煌！