感谢信

    尊敬的华泰出租汽车公司领导：

　　我要对贵单位的京ＢＨ２１６９出租汽车师傅表示感谢！
　　５月１８日晚，我乘坐出租汽车不慎将钱包和手机落在了出租车上，当时我感到非常焦急，因为手机中有大量的通讯信息；最重要的是身份证在钱包里，补办非常麻烦，就在我绝望的时候，贵单位打来电话，说出租车师傅将我遗失的钱包和手机上交了贵单位，并通知我去领取。我向贵单位表示敬意！向京ＢＨ２１６９出租汽车师傅表示衷心的感谢！
　　祝贵单位生意兴隆！祝全体工作人员工作顺利、家庭幸福！
　　此致

　　乘客：赵耀
　　２００９年５月１９日

　　从这封简短而充满感激的信中，我们不难看出，乘客对于司机师傅及华泰公司抱着很深的敬意。不难想象当乘客赵耀先生的贵重物品在失望的前提下又失而复得的心情，的确是无法用语言来表达的。
　　这位京ＢＨ２１６９出租车师傅叫李凤虎，和大多数华泰出租公司的师傅一样，李师傅所做的拾金不昧、热情服务的工作，是华泰公司规范管理的一个重要标志。
　　华泰公司２００多名司机，有城区的，也有郊区的，有年龄大的，也有年纪轻的，大家都能够团结在集体周围，严格执行公司的各项管理规定，充分展示出租行业热情、真诚、优质的服务标准，仅２００６年，公司就有１０名司机获得北京市“的士之星”称号，次年，又有７名司机被评为“的士之星”；在每次单位组织的献爱心捐款活动中，司机师傅们也是慷慨解囊、积极捐款；不仅如此，司机师傅还自发组织“爱心帮老”小组，每年春节前主动到乡敬老院慰问、看望老人，给老人带去了温暖和欢乐，得到了乡民政科的积极认可和好评．．．．．．
　　　　像李师傅这样收到乘客感谢信的、锦旗的，真是不胜枚举。在出租公司和司机师傅看来，拾到物品归还乘客、礼貌热情服务，都是再普通不过的事情了，是应该做的，没有必要拿出来大写一番。可我认为，司机师傅能做到这样，是应该值得敬佩的，这不仅反映出一个人的工作态度、对公司的责任感，更能映衬出一个人的思想本质来，出租行业需要这样的人，社会上各行各业都需要这样的人。
　　　　让我们每个人都从自己做起，从我们手中的工作做起，事情不怕小，就怕不认真去做。或许在我们身上发生不了惊天动地的大事，但只要把小事做成大事，将重复做成细微，把简单做成超值，将服务做成感动，我想，能做到这种地步的人，就算是成功的了。