1月9日，和众集团召开了2018年工作会，在会上对去年评选出的先进工作者进行了表彰，我很荣幸能够成为先进工作者中的一员接受表彰，这份光荣，这份荣誉是一种激励，让我在工作中，更加努力，不辜负公司对我的期望。

我是和众华泰出租汽车公司的一名普通的“的姐”，每天的工作就是迎来送往，来自天南地北的旅客通过我提供的运送服务到达他们想往的目的地，日复一日，年复一年，春去冬来，寒来暑往。日子过得紧张而忙碌，但心中有一股热情从未随着时光流失而变淡，那就是公司的服务宗旨，让我牢记在心的“十六字方针”。认真地对待每位乘客，让自己热情而周到的服务比顾客期待的永远多那么一点点，这就是我理解的“优质服务”。

6月2日，集团领导为表彰先进工作者一年来的付出，组织我们30余名先进工作者前往四川成都参观学习。

 我们到达的第一站是成都和众物流公司，公司成立于2012年，主要业务是为吉利汽车提供汽车总装流水线零部件供应物流服务，业界称为“产前物流”。很难想象和众人凭借着一种什么样的拼搏精神深深扎根在了巴蜀大地，因为在我看来，做“产前物流”是一个十分考验服务水准的任务，吉利的主机厂流水线一旦启动，所需要的备件就要及时供应到位，生产计划发生改变，备件供应需要及时调整，如果在输送备件的过程中出现差错，就会出现停线事故，后果不堪设想，而且处罚力度惊人。

和众人正是凭借着成熟的物流服务经验，踏实认真的工作态度，雷厉风行、纪律严明的团队精神与敢打硬仗的思想作风，为客户提供了专业化的、高品质的物流服务。作为和众人，我感到无比自豪！

接下来，我们一行人参观了黄龙溪古镇、报国寺、峨眉山金顶、都江堰、武候祠、杜甫草堂、锦里、宽窄巷、乐山大佛，一路看到美丽的风景，感受到了集团深深的关爱。  

严管理，深关爱，一直是公司的管理准则。平时工作紧张、琐碎而又忙碌，我很感谢集团提供给我们这次赴成都参观学习的机会，既看到在巴蜀大地上和众人奋斗的身影，又得到一次领略大自然的魅力，放松身心的机会。

　　感谢和众集团领导，感谢华泰出租汽车公司的领导对我工作的认可、鼓励，我一定再接再厉，不辜负领导们的厚望，争取今后取得更好的成绩！